Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 26 марта 2026 г.

MB Modus E-Commerce управляет этим магазином и веб-сайтом, включая всю связанную с ними информацию, контент, функции, инструменты, товары и услуги, чтобы предоставить вам, покупателю, тщательно подобранный опыт покупок (далее - «Сервисы»). M17BALANCE.COM работает на платформе Shopify, которая позволяет нам предоставлять вам Сервисы. В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как мы собираем, используем и раскрываем вашу персональную информацию, когда вы посещаете Сервисы, используете их, совершаете с их помощью покупку или иную транзакцию либо иным образом связываетесь с нами. В случае противоречия между нашими Условиями обслуживания и настоящей Политикой конфиденциальности настоящая Политика конфиденциальности имеет преимущественную силу в отношении сбора, обработки и раскрытия вашей персональной информации.

Внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Используя Сервисы и получая к ним доступ, вы подтверждаете, что прочитали настоящую Политику конфиденциальности и понимаете, как описанные в ней сведения собираются, используются и раскрываются.

Персональная информация, которую мы собираем или обрабатываем

Когда мы используем термин «персональная информация», мы имеем в виду сведения, которые идентифицируют вас или другое лицо либо могут быть обоснованно с вами или этим лицом связаны. Персональная информация не включает сведения, собранные анонимно или обезличенные таким образом, что они не позволяют идентифицировать вас или обоснованно связать сведения с вами. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с Сервисами, где вы проживаете, а также в случаях, разрешенных или требуемых применимым законодательством, мы можем собирать или обрабатывать следующие категории персональной информации, включая выводы, сделанные на основе этой персональной информации:

• Контактные данные, включая ваше имя, адрес, платежный адрес, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
• Финансовая информация, включая номера кредитных и дебетовых карт и финансовых счетов, сведения о платежных картах, информацию о финансовых счетах, данные о транзакциях, способ оплаты, подтверждение платежа и другие платежные данные.
• Информация об учетной записи, включая ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, предпочтения и настройки.
• Информация о транзакциях, включая товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину или список желаний, покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также сведения о ваших прошлых транзакциях.
• Связь с нами, включая информацию, которую вы указываете в сообщениях для нас, например при обращении в службу поддержки клиентов.
• Информация об устройстве, включая сведения о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, ваш IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
• Информация об использовании, включая сведения о вашем взаимодействии с Сервисами, в том числе о том, как и когда вы взаимодействуете с Сервисами или просматриваете их.

Источники персональных данных

Мы можем собирать персональные данные из следующих источников:

• Непосредственно от вас, в том числе когда вы создаете учетную запись, посещаете или используете Сервисы, связываетесь с нами или иным образом предоставляете нам свои персональные данные;
• Автоматически через Сервисы, в том числе с вашего устройства, когда вы используете наши продукты или услуги или посещаете наши веб-сайты, а также посредством файлов cookie и аналогичных технологий;
• От наших поставщиков услуг, в том числе когда мы привлекаем их для обеспечения работы определенных технологий и когда они собирают или обрабатывают ваши персональные данные от нашего имени;
• От наших партнеров или других третьих лиц.

Как мы используем ваши персональные данные

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами и какие Сервисы используете, мы можем использовать персональные данные в следующих целях:

• Предоставление, адаптация и улучшение Сервисов. Мы используем ваши персональные данные для предоставления вам Сервисов, в том числе для исполнения нашего договора с вами, обработки платежей, выполнения заказов, сохранения ваших предпочтений и сведений о товарах, которые вас интересуют, отправки уведомлений, связанных с вашей учетной записью, обработки покупок, возвратов, обменов и других операций, создания, поддержания и иного управления вашей учетной записью, организации доставки, содействия возвратам и обменам, предоставления возможности публиковать отзывы и создания индивидуального опыта покупок, например путем рекомендации товаров, связанных с вашими покупками. Это может включать использование ваших персональных данных для более точной адаптации и улучшения Сервисов.
• Маркетинг и реклама. Мы используем ваши персональные данные в маркетинговых и рекламных целях, например для отправки маркетинговых, рекламных и промо-материалов по электронной почте, в текстовых сообщениях или обычной почтой, а также для показа вам онлайн-рекламы товаров или услуг в Сервисах или на других веб-сайтах, в том числе с учетом товаров, которые вы ранее покупали или добавляли в корзину, и других действий в Сервисах.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем ваши персональные данные для аутентификации вашей учетной записи, обеспечения безопасной оплаты и совершения покупок, выявления и расследования возможных мошеннических, незаконных, небезопасных или вредоносных действий, принятия соответствующих мер, защиты общественной безопасности и обеспечения безопасности наших сервисов. Если вы решите использовать Сервисы и зарегистрировать учетную запись, вы несете ответственность за сохранность данных для входа в нее. Мы настоятельно рекомендуем не сообщать свое имя пользователя, пароль и другие данные для доступа кому-либо еще.
• Связь с вами. Мы используем вашу персональную информацию для предоставления поддержки клиентам, оперативного реагирования на ваши обращения, оказания вам эффективных услуг и поддержания деловых отношений с вами.
• Юридические основания. Мы используем вашу персональную информацию для соблюдения применимого законодательства или ответа на действительные юридические требования, включая запросы правоохранительных органов или государственных учреждений, участия в расследованиях или предоставления документов по гражданским делам, потенциальных или фактических судебных разбирательствах либо других состязательных юридических процедурах, а также для обеспечения соблюдения наших условий или политик и расследования их возможных нарушений.

Как мы раскрываем персональную информацию

В определённых обстоятельствах мы можем раскрывать вашу персональную информацию третьим лицам для законных целей в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. К таким обстоятельствам могут относиться:

• С Shopify, поставщиками и другими третьими лицами, которые оказывают услуги от нашего имени (например, управляют ИТ-инфраструктурой, обрабатывают платежи, выполняют аналитику данных, предоставляют поддержку клиентам, обеспечивают облачное хранение, комплектацию и доставку заказов).
• С деловыми и маркетинговыми партнёрами для оказания маркетинговых услуг и показа вам рекламы. Например, мы используем Shopify для поддержки персонализированной рекламы с помощью сторонних сервисов на основе вашей онлайн-активности у разных продавцов и на разных веб-сайтах. Наши деловые и маркетинговые партнёры будут использовать вашу информацию в соответствии со своими собственными уведомлениями о конфиденциальности. В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право потребовать, чтобы мы не передавали информацию о вас для показа вам таргетированной рекламы и маркетинговых материалов на основе вашей онлайн-активности у разных продавцов и на разных веб-сайтах. Вы можете воспользоваться своим правом отказаться от такого использования здесь .
• Когда вы указываете нам, запрашиваете у нас или иным образом соглашаетесь на раскрытие нами определённой информации третьим лицам, например для отправки вам товаров или посредством использования вами виджетов социальных сетей или интеграций для входа.
• С нашими аффилированными лицами или иным образом внутри нашей корпоративной группы.
• В связи с деловой операцией, например слиянием или банкротством, для соблюдения применимых юридических обязательств (в том числе для ответа на повестки в суд, ордера на обыск и аналогичные запросы), обеспечения соблюдения применимых условий обслуживания или политик, а также защиты или отстаивания интересов Сервисов, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Взаимоотношения с Shopify

Сервисы размещаются на платформе Shopify, которая собирает и обрабатывает персональную информацию о вашем доступе к Сервисам и их использовании, чтобы предоставлять и улучшать Сервисы для вас. Информация, которую вы отправляете в Сервисы, будет передаваться и предоставляться Shopify, а также третьим лицам, которые могут находиться в странах, отличных от страны вашего проживания, чтобы предоставлять и улучшать Сервисы для вас. Кроме того, чтобы защищать, развивать и совершенствовать наш бизнес, мы используем определённые расширенные функции Shopify, которые объединяют данные и информацию, полученные в результате вашего взаимодействия с нашим Магазином, другими продавцами и Shopify. Для предоставления этих расширенных функций Shopify может использовать персональную информацию, собранную о вашем взаимодействии с нашим магазином, другими продавцами и Shopify. В таких случаях Shopify отвечает за обработку вашей персональной информации, включая рассмотрение ваших запросов на реализацию прав в отношении использования вашей персональной информации для этих целей. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует вашу персональную информацию и какие права могут у вас быть, посетите Политику конфиденциальности Shopify для потребителей . В зависимости от места вашего проживания вы можете реализовать определённые права в отношении своей персональной информации здесь: ссылка на портал конфиденциальности Shopify.

Веб-сайты и ссылки третьих лиц

Сервисы могут содержать ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не связанные с нами и не контролируемые нами, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также с другими положениями и условиями. Мы не гарантируем безопасность и конфиденциальность таких сайтов и не несём за них ответственности, включая точность, полноту или достоверность информации, размещённой на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете на общедоступных или полуоткрытых площадках, включая информацию, которой вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, также может быть без ограничений в отношении её использования нами или третьими лицами видна другим пользователям Сервисов и/или пользователям таких сторонних платформ. Само по себе размещение нами таких ссылок не означает одобрения содержания таких платформ, их владельцев или операторов, за исключением случаев, раскрытых в Сервисах.

Данные детей

Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем персональную информацию о детях, не достигших возраста совершеннолетия, установленного в вашей юрисдикции. Если вы являетесь родителем или опекуном ребёнка, предоставившего нам свою персональную информацию, вы можете связаться с нами по указанным ниже контактным данным и попросить удалить её. По состоянию на Дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности нам не известно о том, что мы «передаём» или «продаём» (в значении, установленном применимым законодательством) персональную информацию лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение вашей информации

Обратите внимание, что ни одна мера безопасности не является абсолютно надёжной или непреодолимой, и мы не можем гарантировать «идеальную безопасность». Кроме того, любая отправленная вами информация может быть недостаточно защищена во время передачи. Мы рекомендуем не использовать незащищённые каналы для передачи нам конфиденциальной или чувствительной информации.

Срок хранения вашей персональной информации зависит от различных факторов, например от того, нужна ли нам эта информация для ведения вашей учётной записи, предоставления вам Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения других применимых договоров и политик.

Ваши права и возможности выбора

В зависимости от места вашего проживания вы можете обладать некоторыми или всеми перечисленными ниже правами в отношении вашей персональной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определённых обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос в соответствии с законом.

• Право на доступ / получение информации. Вы можете иметь право попросить предоставить доступ к имеющейся у нас вашей персональной информации.
• Право на удаление. Вы можете иметь право попросить нас удалить персональную информацию, которую мы храним о вас.
• Право на исправление. Вы можете иметь право попросить нас исправить неточную персональную информацию, которую мы храним о вас.
• Право на переносимость данных. В определённых обстоятельствах и с некоторыми исключениями вы можете иметь право получить копию имеющейся у нас вашей персональной информации и попросить нас передать её третьей стороне.
• Право отказаться от продажи или передачи данных для таргетированной рекламы. В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право отказаться от «продажи» или «передачи» вашей персональной информации либо от обработки вашей персональной информации в целях, считающихся «таргетированной рекламой», в соответствии с применимым законодательством о конфиденциальности. Вы можете воспользоваться своими правами и отказаться от такого использования здесь. Обратите внимание: если вы посетите наш веб-сайт, когда сигнал предпочтений отказа Global Privacy Control включён, мы, в зависимости от вашего местонахождения, автоматически расценим это как запрос на отказ для устройства и браузера, которые вы используете для посещения веб-сайта. Если нам удастся связать устройство, отправляющее сигнал, с учётной записью Shopify, мы также применим запрос на отказ к этой учётной записи. Чтобы узнать больше о Global Privacy Control, посетите страницу https://globalprivacycontrol.org/. За исключением Global Privacy Control, мы не распознаём другие сигналы «Do Not Track», которые могут отправляться вашим веб-браузером или устройством.
• Управление настройками коммуникаций. Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете в любое время отказаться от их получения, используя опцию отмены подписки, указанную в наших письмах. Если вы откажетесь от рассылки, мы всё равно можем отправлять вам нерекламные письма, например сообщения о вашей учётной записи или оформленных вами заказах.

Вы можете воспользоваться любым из этих прав, если такая возможность указана в Сервисах, или связавшись с нами по контактным данным, приведённым ниже. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует вашу персональную информацию, а также о любых правах, которыми вы можете обладать, включая права, связанные с данными, обрабатываемыми Shopify, посетите страницу https://privacy.shopify.com/en.

Мы не будем подвергать вас дискриминации за осуществление любого из этих прав. Прежде чем обработать ваши запросы, нам может потребоваться подтвердить вашу личность, если это разрешено или требуется применимым законодательством. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени с целью осуществления ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем от него предоставить подтверждение того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и нам может потребоваться, чтобы вы подтвердили свою личность непосредственно у нас. Мы ответим на ваш запрос в установленные сроки в соответствии с применимым законодательством.

Жалобы

Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем ваши персональные данные, свяжитесь с нами, используя указанные ниже контактные данные. В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным, или подать жалобу в местный орган по защите данных. Для ЕЭЗ список ответственных надзорных органов по защите данных можно найти здесь.

Международная передача данных

Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши персональные данные за пределами страны, в которой вы проживаете.

Если мы передаем ваши персональные данные за пределы Европейской экономической зоны или Соединенного Королевства, мы будем использовать признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные положения Европейской комиссии или любые эквивалентные договоры, утвержденные соответствующим компетентным органом Великобритании, если применимо, за исключением случаев, когда данные передаются в страну, для которой установлено, что она обеспечивает надлежащий уровень защиты.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе для отражения изменений в наших практиках или по иным операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы разместим пересмотренную Политику конфиденциальности на этом веб-сайте, обновим дату «Последнее обновление» и предоставим уведомление в случаях, предусмотренных применимым законодательством.

Контакты

Если у вас возникли вопросы о наших правилах конфиденциальности или настоящей Политике конфиденциальности либо вы хотите воспользоваться любым из доступных вам прав, позвоните или напишите нам по адресу info@m17balance.com или свяжитесь с нами по адресу: Šilutės pl. 21A, Klaipėda, 91107, LT. В соответствии с применимым законодательством о защите данных мы являемся оператором ваших персональных данных.